Es ist immer ärgerlich, wenn wieder einmal ein Patient/Proband zum vereinbarten Termin unentschuldigt nicht erscheint. Nach einer Studie der Kassenärztlichen Bundesvereinigung empfindet etwa ein Viertel aller Praxen in Deutschland die Terminuntreue als „großes oder sehr großes Problem“.
Dies ist leider in der Arbeits- und Betriebsmedizin kaum anders.
Der ERGODAT E-Mail-Dienst® erinnert nach eignenen Vorgaben den Patienten/Probanden an den bevorstehenden Termin.
Diese und weitere Aufgaben sind z.B.:
-Terminbestätigungen
-Terminänderungen
-Terminlöschungen
-Benachrichtigen des Abteilungsleiters bei nicht erscheinen des Patienten/Probanden
Alle E-Mails werden von sogenannten ICS-Dateien begleitet, welche die Termine auf Wunsch in den Kalender des Mitarbeiters einträgt.
Des weiteren kann z.B. bei der Terminerinnerung gleich ein Anamnese-, oder Aufklärungsbogen mitgesendet werden.
