Bei Anwendungsproblemen oder Fragen zum ERGONOMED® kann es sinnvoll sein, wenn die Hotline-Mitarbeiter sich direkt ein Bild von den Geschehnissen auf Ihrem Desktop machen können. Manchmal sind Gespräche über das Telefon nicht aussagekräftig genug, darum bieten wir Ihnen hiermit die Möglichkeit, sich von einem Hotline-Mitarbeiter über die Schulter schauen zu lassen um Lösungen schneller zu identifizieren.
Der gedachte Vorgang ist: Sie rufen bei unserer Hotline, unter der Telefonnummer +49 (0) 511 - 54092 - 0 an, starten danach die Anwendung und gehen den Fragestellungen auf Ihrem PC gemeinsam mit einem unserer Mitarbeiter nach.
Unsere Service-Hotline erreichen Sie
Montags bis Freitags in der Zeit von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter
Telefon: +49 (0) 511 - 54092 - 0
oder per E-Mail: supportanfrage@ergonomed.de
| Fernwartung - Teamviewer | |
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| Version | 15 |
| Veröffentlicht am | 09.07.2020 |
| Größe | 18.02 MB |
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